Закрыть ... [X]

Открытки в день банковского работник


Положительный отзыв проверяется Всем доброго времени суток. Мой отзыв не относится к какому-то определенному Банку или организации. Он довольно абстрактен. Сама работаю в Почта Банке и очень этому рада. Я не буду расхваливать свое место работы, чтобы все подумали, что меня попросили написать или я так добиваюсь повышения по карьерной лестнице. Я, прекрасно понимаю, что обязательно найдутся «злые» языки, которые напишут комментарии. Я, действительно, часто просматриваю отзывы Банки.ру и мне интересно, что думают наши Клиенты, потому что я всегда стремлюсь к идеальным консультациям и хочу научить своих Сотрудников максимально выявлять потребности и быть хорошими Специалистами. Я также прочитала много отзывов о Работодателях и их обратную связь своим бывшим или действующим Сотрудникам. Подведя итог моей личной статистики в этом, мне, кажется, что все-таки на Банки.ру, в большинстве своем, «обитают» обиженные люди («Бывшие Сотрудники»), которые либо не справились со своими обязанностями, либо просто не нашли ни с кем общего языка. Я глубоко убеждена, что при желании возможно всё! И с любым человеком можно найти общий язык. Если тут писать «обиженные», как я их называю комментарии, то от этого ничего не изменится в жизни, в работе, если ничего не менять в себе, то все будет оставаться, как прежде, как всегда.
Тратить на это время, чтобы кому-то, как кому-то кажется сделать хуже, или якобы кого-то от чего-то предостеречь, зачем? Нужно ценить свое время и не тратить его впустую, а тем более тратить свои эмоции и нервы. Все-равно от этого ничего не изменится, лучше в конце концов «сидеть» на hh и проводить там время с пользой и искать то, что действительно хочется.
От работы нужно получать удовольствие и если этого нет, то это не Ваше место работы. (у каждого, свои «фломастеры») Устраиваясь на работу, я никогда не читала отзывы, потому что я понимала, что у каждого, свое мнение и это мнение не факт, что совпадет с моим.
Особенно меня всегда удивляют комментарии, где люди пишут разные «гадости», всегда считала, что это те, у кого много свободного времени, чтобы успевать под каждым отзывом писать комментарии.
Скажу Вам честно, меня ждут обратно на работу на всех предыдущих местах. Я никогда не уходила на отрицательной ноте, всегда заранее предупреждала Работодателя и меня постоянно отговаривали уйти. Это не для того, чтобы похвалиться, а все к тому, что всегда все можно сделать по-человечески и без негатива, выбор за Вами.
Почта Банк – это не первое мое место работы, но это первый Банк, в котором я работаю. Ранее я работала в автомобильном холдинге, в сфере страхования. И именно об этом я и хотела бы написать (о страховании).
Читая многочисленные отзывы Клиентов, отзывы бывших и действующих Сотрудников Банков, я постоянно вижу, что это бессмысленная вещь, никому не нужная, не обязательная и все ее «впаривают». Я уверенна, что большинство сейчас меня не услышит и обязательно напишет, что-нибудь «этакое». Но все-таки хочется объяснить свою позицию, размышления.
С нашим менталитетом Страхование, действительно, очень сложно для понимания. Мы не можем это потрогать, почувствовать, понюхать. Именно поэтому это такой спорный вопрос. Я знаю много примеров, когда Страховку «впарили», а потом человек был этому безгранично рад. Что дает Страхование в Кредитовании? Минимально – это застрахованная смерть или инвалидность. Как правило, все говорят, что это пустая трата денег, переплата и ничего со мной не произойдет. Мне всегда хочется спросить, а с чего Вы взяли? С чего Вы взяли, что с Вами ничего не произойдет? У Вас есть личный телохранитель? (даже он, хочу заметить, не всегда способен помочь) Вы так уверенны в завтрашнем дне, увы я – нет. Само собой, что никто не ждет, что он умрет или станет инвалидом (это не приятная тема, но никто застрахован).
Покупая автомобиль, думаю, у большинства из Вас есть личный авто, Вы делаете ОСАГО. Конечно, потому что это обязательно. Но большинство сейчас делает и КАСКО. А зачем? Потому что Вы переживаете за свои деньги, потому что если что-то произойдет, то Вам Страховая Компания возместит, и Вы сможете купить другой авто, пусть и дешевле. Очень-очень медленно Страхование проникает в нашу жизнь, не так, как за рубежом. Большинство из Вас были за границей и если общались с местными или был хороший гид, то Вы также знаете об этом из других стран и континентов. Вы считаете, что это бесполезно, что здесь сегодня и сейчас Вы заплатите деньги за «не понятно что» и Вам это не пригодится, а откуда Вы знаете, что пригодится, а что нет? Если Вы так хотите сэкономить, то бросьте, например, курить, если это сложить суммарно за год, то вот Вам и Страховка и даже больше. Зачем это нужно? У меня есть потребительский кредит, оформленный с Финансовой защитой, у меня есть автомобиль, который «меня кормит», у которого есть ОСАГО и КАСКО. Мне это нужно, чтобы я могла себя чувствовать спокойно. Потому что, если я попаду в аварию, мне выплатят деньги, и я не останусь ни с чем. КАСКО – это не значит, что с Вашим авто ничего не случится, это значит, что Ваши деньги застрахованы, пусть и с учетом амортизации. Финансовая защита по Кредиту мне нужна, потому что, если со мной что-то произойдет (а я никогда не уверенна, хоть и строю планы на 10 лет вперед), мои родные не будут за меня оплачивать мои долги. Это мои долги, с какой стати я должна их вешать на своих близких? Они будут по мне скорбить, да они примут их, но это не правильно. Если Вы планируете взять Кредит или он у Вас уже есть, скажите Вы готовы сейчас назвать кого-то из своих родственников, на кого Вы бы перевесили свой долг, в не предвиденном случае?
Как правило, хорошо обеспеченные люди не берут кредиты, но у них застраховано всё (машина, квартира, загородный дом и т.д.) – они переживают за свои средства. Чаще кредиты берут люди с не большим доходом, именно они и отказываются от страхования, считая расходы и переплату. Просто задумайтесь – сегодня Он отказался, сэкономил, а если «не дай Бог», что-то произошло (естественно Он этого не ожидал), представляете какие будут расходы тут? В случае с КАСКО – авто разбит и не потому что Он виноват, а просто такая ситуация, в него въехали, Он остался и без машины и денег нет на новую машину (а еще если это был автокредит). В случае с Кредитом – человека, например, сбила машина (пьяный водитель), да все что угодно, Он стал инвалидом, работать больше не может, у него семья – жена, дети, доход пропал, работу потерял и большой долг. Сэкономили ли?
Многие пишут, что Страхование – это обман, что никто ничего не возмещает, что только деньги себе «гребут». Если Вы так пишете, значит у Вас был неудачный опыт или у Ваших друзей/родственников/знакомых, верно? А Вы думали почему Вам отказали? Может Вы не правильно подали Заявление, не все предоставили документы или вообще это не было страховым случаем.. Все правильно, когда у нас горе или не приятное событие, нам сложно сфокусироваться и сделать все как положено, но это не оправдание. Все действуют согласно правилам и требованиям той или иной организации, государства и т.п. У всех есть свои требования. Я всегда старалась максимально помочь своим Клиентам, большинство из них не знали, что даже франшизу можно вернуть, а ведь оказывается все так просто.
Никто никогда не ожидает и не планирует что что-то может произойти и пойти не так, но для меня всегда важно чувствовать спокойствие, мое спокойствие, что если что-то пойдет не так, то я/мои родственники не останутся с моими долгами. Вот это и есть Страхование, и очень жаль, что многие это не так представляют.
PS: Всем добра! отрицательный отзыв проверяется Доброе времени суток.
Прежде всего мой отзыв будет полезен людям,которые планируют начать или продолжить свою карьеру в Почта Банке в г.Пермь.
Проработал я в этом банке чуть больше 5 месяцев, в должности Директора одного из Клиентских центров в г.Перми (всего в Перми 4 КЦ). Сначала все было нормально, как в большинстве банков (оперативки, селекторы и т.д.). Но через некоторое время руководитель Пермского ОЦ Овчинникова Г.И. решила ввести систему установления индивидуальных планов под роспись для руководителей. Если кто не знает, то из этого следует, что если подразделение не выполняет индивидуальные планы, к руководителю применяется дисциплинарное взыскание (1й раз - замечание, 2й раз - выговор, 3й раз
увольнение по статье за несоответствие занимаемой должности). Я проработал в
банковском секторе около 10 лет, на разных должностях, но такой жести нигде не встречал. И вот, после первого невыполнения плана по одному (всего их 3) показателю ко мне применили подобное взыскание в виде замечания (подготовили все необходимые документы, собрали все подписи). После данной ситуации я решил начать искать новую работу, но руководство об этом не уведомил. И тут началось самое веселое. Как известно, после прохождения собеседований в банках необходимо заполнить анкету для проверки СБ. За месяц я успешно прошел несколько собеседований в различных банках г.Перми. Однако после проверки моей анкеты Службами безопасности финансовых учреждений мне сообщали об отказе по линии СБ. Как известно, сотрудники СБ это бывшие сотрудники правоохранительных структур и получить информацию о причинах отказа является практически не возможно.
Однако мне удалось выяснить причину, по которой меня не пропускает СБ. Причина
оказалась крайне банальной. Сотрудник СБ Пермского ККО по указанию (хотя вполне возможно и по своей собственной инициативе) Руководителя Пермского ККО дает ни чем не подтвержденную негативную информацию, которая порочит честь и достоинство сотрудников банка. Любой адекватный сотрудник СБ получив подобный отзыв о кандидате примет решение «отказать в приеме на работу».
Данная схема также применяется в отношении многих бывших сотрудников Почта-Банка Пермского ККО (подобные рассказы об отказах из других финансовых учреждений я несколько раз слышал лично от бывших сотрудников).
Причинами такого не дальновидного поведения со стороны Руководителя ККО и сотрудника СБ мне не понятны.
Писать негатив про «некоторых непорядочных личностей в руководящем составе Пермского ККО Почта Банка» я не буду.
Так что, если Вы все таки решили сходить на собеседование в Почта Банк в г.Перми, 100 раз подумайте, стоит ли это того." отрицательный отзыв проверяется Всех приветствую, Коллеги!!!
Отзыв о том, как относятся на самом деле к сотрудникам Почта Банка.

Прошла я собеседование и дистанционное обучение. Далее руководитель пригласила меня на стажировку.

1)Трудоустроили меня почему-то после только 4х бесплатных дней стажировки. По факту я вышла 04.10.2017 на стажировку. Момент трудоустройства произошёл только 10.10.2017. По адресу: г.Челябинск, Проспект Ленина 55а, офис 1502 Руководитель ссылаясь на то, что им нужно было увидеть нужна я им как работник, а потом утверждая, что именно этой ставки на, которую они могут меня принять якобы нету и какие-то трудности.. Руководитель лично мне сказала, что эти дни, которые ты работала до момента трудоустройства будут мне оплачены. Но я решила узнать непосредственно у коллег, которые ведут тренинг на, что они мне сказала, что только после трудоустройства будут оплачиваться рабочие смены. Это как вообще называется? Глухой телефон!!! На это я закрыла глаза потому что интересовала работа и нужны были деньги.

2) 20.10.2017 я находилась на обеде с 13:10 по 14:18 По факту обед начинается на моем рабочем месте с 13-14.
Ко мне приехала мой руководитель Д.О.В.. Приехала она в 14:15 и сразу она мне позвонила и сказала, почему я отсутствую на своем рабочем месте? Я сразу после ее звонка подошла к рабочему месту в 14:18. На что мой руководитель сказала, что ей не нужны работники отсутствующие на работе в свое рабочее время. И чтобы я приехала 23.10.2017 По адресу: г.Челябинск, Проспект Ленина 55а, офис 1502 и написала заявление на увольнение по собственному желанию.

В соответствии с подпунктом «а» пункта 6 ст. 81 Трудового кодекса РФ прогул - это отсутствие на рабочем месте без уважительных причин в течение всего рабочего дня (смены) независимо от его (ее) продолжительности, а также отсутствие на рабочем месте без уважительных причин более четырех часов подряд в течение рабочего дня (смены).
Прогул относится к грубому нарушению работником трудовых обязанностей. За однократное грубое нарушение работником трудовых обязанностей работодатель может применить дисциплинарное взыскание в виде увольнения по соответствующему основанию. В данном случае увольнение за прогул. Непременное условие законного увольнения по данному основанию - отсутствие уважительной причины. Перечень уважительных причин законодательством не утвержден.
Согласно п. 39 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 17.03.2004 N 2 увольнение за прогул может быть произведено:
- за невыход на работу без уважительных причин, т.е. отсутствие на работе в течение всего рабочего дня (смены) независимо от продолжительности рабочего дня (смены);
- за нахождение работника без уважительных причин более четырех часов подряд в течение рабочего дня вне пределов рабочего места;
- за оставление без уважительной причины работы лицом, заключившим трудовой договор на неопределенный срок, без предупреждения работодателя о расторжении договора, а равно и до истечения двухнедельного срока предупреждения;
- за оставление без уважительной причины работы лицом, заключившим трудовой договор на определенный срок, до истечения срока договора либо до истечения срока предупреждения о досрочном расторжении трудового договора;
- за самовольное использование дней отгулов, а также за самовольный уход в отпуск (основной, дополнительный).
Непременное условие законного увольнения по данному основанию - это правильно оформленные документы и соблюдение процедуры увольнения в соответствии с трудовым законодательством.
Необходимые действия:

Во-первых, зафиксировать отсутствие работника на рабочем месте в Табеле учета рабочего времени, составить акт об отсутствии на рабочем месте подписанный тремя свидетелями с указанием даты и времени отсутствия. Так же может быть составлена докладная записка непосредственного руководителя работника об отсутствии работника на рабочем месте.
Во-вторых, в момент выхода работника на работу затребовать у него письменную объяснительную по факту прогула. Если по истечении двух рабочих дней указанное объяснение работником не предоставлено, то составляется акт об отказе от дачи письменных объяснений.
В-третьих, издание приказа о прекращении (расторжении) трудового договора с работником. Необходимо помнить, что в соответствии со ст. 193 Трудового кодекса РФ дисциплинарное взыскание применяется не позднее одного месяца со дня обнаружения проступка, не считая времени болезни работника, пребывания его в отпуске, а также времени, необходимого на учет мнения представительного органа работников. Дисциплинарное взыскание не может быть применено позднее шести месяцев со дня совершения проступка. За каждый дисциплинарный проступок может быть применено только одно дисциплинарное взыскание. Приказ (распоряжение) работодателя о применении дисциплинарного взыскания объявляется работнику под роспись в течение трех рабочих дней со дня его издания, не считая времени отсутствия работника на работе. Если работник отказывается ознакомиться с указанным приказом (распоряжением) под роспись, то составляется акт об отказе от ознакомления и подписи приказа.
В-четвертых, после издания приказа о прекращении (расторжении) трудового договора с работником необходимо совершить все действия необходимые при увольнении работника. В случае, если работник отсутствует на рабочем месте без уважительных причин менее четырех часов подряд в течение рабочего дня (смены) и в соответствии с Трудовым кодексом РФ это не является прогулом, то применить дисциплинарные взыскание в виде увольнения за прогул подпункт «а» пункт 6 части первой статьи 81 Трудового кодекса РФ работодатель не может. В этом случае работодатель может применить дисциплинарное взыскание в виде замечания, выговора, с соблюдение положений ст. 192, 193 Трудового кодекса. В соответствии с п. 5 части первой статьи 81 Трудового кодекса РФ трудовой договор может быть расторгнут работодателем в случаях неоднократного неисполнения работником без уважительных причин трудовых обязанностей, если он имеет дисциплинарное взыскание.
В соответствии со ст. 269 Трудового кодекса РФ при увольнении по данному основанию работника в возрасте до восемнадцати лет помимо соблюдения общего порядка увольнения допускается только с согласия соответствующей государственной инспекции труда и комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав.

3)23.10.2017 я приехала в офис по адресу: г.Челябинск, Проспет Ленина 55а,офис 1502 на подписание Увольнения по собственному желанию.[/] На что мне сказали якобы Иванова Мария Вам необходимо отработать 3 дня. Интересно откуда на испытательном сроке появилась отработка??? Я не стала с ними спорить, так как мне очень срочно нужна была моя трудовая книжка. В отделе кадров сотрудник попросила меня" в добровольном порядке" подписать отпуск без сохранения на 3 дня. Чтобы мне якобы не отрабатывать 3 дня! Невероятно просто!!! Полный шок!

4)Я приехала 25.10.2017 По адресу: г.Челябинск, Проспект Ленина 55а, офис 1502 за своей трудовой книжкой. Мне сказали, что в течение недели меня должны рассчитать. То есть если смотреть только с момента трудоустройства 10.10.2017, а не с 04.10.2017(где я бесплатно простажировалась 4 дня), то за 9 моих честно отработанных смен (с 10.10.2015 по 25.10.207 мне должны были насчитать = 8224,56. А по факту на самом деле мне перечислили на реквезиты Сбербанка и сумма составляет = 6087,23

У меня на этом все.

Ответ банка:

Мария, добрый день!

23.10.2017, после обеда, Вы пришли в административный офис и заявили о своем желании уволиться текущей датой. Согласно трудовому кодексу, при написании заявления на увольнение по собственному желанию, работник, находящийся на испытательном сроке, должен предупредить работодателя за 3 дня до даты увольнения. Это связано, в том числе, с необходимостью соблюдения условий по выплате заработной платы до момента фактического увольнения.

Провести процедуру увольнения за такой короткий срок как полдня, не нарушив сроки выплаты зарплаты за отработанные дни, мы не могли, поэтому и указали на право работодателя установить отработку в течение 3 дней, начиная со дня, следующего за днем подачи заявления. Поскольку отрабатывать 3 дня Вы не хотели, мы предложили альтернативный вариант – написать заявление на отпуск на дни до увольнения (с 23 по 25 октября 2017 года). Поскольку Вы проработали очень мало и не успели накопить 3 дней основного оплачиваемого отпуска, Вам был предложен единственно возможный в этой ситуации вариант – отпуск без сохранения заработной платы, на что Вы согласились и написали соответствующее заявление. При этом мы старались учесть Ваше желание как можно скорее оформить увольнение, поэтому Ваши документы были выданы Вам через 2 дня с момента подачи заявления – 25 октября 2017 года.

25.10.2017, в день Вашего увольнения, на реквизиты в Сбербанке, указанные Вами в заявлении, прошло перечисление денежных средств, что зафиксировано в Вашем расчетном листке. Возможно, задержка поступления средств на карту Сбербанка связана с периодом межбанковских расчетов. При этом зарплата за период 10-15 октября была Вам выплачена на Сберегательный счет в «Почта Банке», а зарплата за период 16-25 октября – на карту Сбербанка (по Вашей просьбе). Общая сумма двух выплат больше суммы, которую Вы указали в своем комментарии (8224,56 рублей). Подробный расчет я Вам высылаю в личном сообщении.

Трудовая книжка была выдана Вам 25.10.2017, о чем имеется Ваша личная подпись в журнале учета движения трудовых книжек и вкладышей.

С уважением, Команда Почта Банка

не голосовал Добрый день. Хочу оставить отзыв о руководящем составе Почта Банк СПб юг.

Я устроилась на работу в Почта Банк 16.04.2016 года и отработала до мая 2017 года. Почему я решила оставить отзыв только сейчас, просите Вы. Отвечу! Я оставляла! Просила! Обращала внимание! Но к сожалению, мои слова все были проигнорированы. Когда я начинала работать, я попала в классную и сплоченную команду. Как сотрудник, который пришел РАЗВИВАТЬСЯ И РАСТИ в банковской сфере, я выкладывалась на 100%. Показатели моей работы выражались в успешном открытии и развития точек, отделений ОПС, обучении сотрудников, выполнения личных планов. Мою активность и вовлеченность в общий процесс заметил мой руководитель. Я стала расти дальше. В разгар открытия точек меня с коллегой поставили развивать точку Московский проспект 195. Точка стала показывать наилучшие результаты! Мы обе вкладывались, наверно на 100000%. Стали инициаторами многих изменений, которые до сих пор действуют. Какой сотрудник проведет мониторинг и по его результатам попросит своего руководителя увеличить время работы точки на 2 часа с целью выполнения плановых показателей, а так же для удобства клиентов? При этом не имея + к окладу? Какой? Только тот, кто пришел РАБОТАТЬ, а не просиживать штаны. Видя мое стремление к развитию и его итог, мой руководитель отправил меня на конкурс территориальных менеджеров. Я как и многие успешно подготовилась и была,(да и сейчас) уверена в своих силах. Однако, когда я пришла кто-то мне сказал - "зря пришла!, уже известно, кого повысят!", ЧТОО? Известно кого повысят? И кого же.. кто также хорошо знает особенность работы, кто так же готов отдать себя банку целиком и полностью? Кто это??? Оказалось, в итоге, что это подруга нового руководителя розничной сети СПб Юг - Т.Е.В.. Подруга с "улицы" так сказать. Неподготовленный кадр. Тогда, лично я столкнулась с ней впервые. На тот период я отработала полгода в банке. И началась . . . "Веселье"!

Для чего проводился конкурс? Для чего брать другого сотрудника, не из банка? Который не знает нашу специфику работы? На которого нужно также "убить", время в плане подготовки? Получается свой, ставит своего.. хм. А как быть людям, простым? Которые ни с кем не дружат, соблюдают корпоративную этику и субординацию? Которые работают, отдавая всего себя!! "Значит и тут надо с кем-то "дружить", чтобы пробиться на повышение, значит не мои знания и умения ценятся, а ... а что кстати? Связи?" - так подумала я. И оказалась права!
И это не одна история.

В общем...
Причина моего увольнение также стала Т.Е.В. в дальнейшем. Непонятно почему мою коллегу и меня также перевели на другую точку. Без согласования. На которой надо было увеличить объемы продаж. Показать так сказать "свой талант". Но проблема в Том, что на тот период времени мы увеличили объемы продаж на 4-х точках! Что ещё нужно доказать? Что?? Так и кидали нас из точки в точку, кормя завтраками о повышении целых полгода. Согласно всем правилам - это неприемлемо. Кому интересно почитайте основы управленческой деятельности. Там четко указаны сроки и заинтересованность сотрудника, причины эмоционального выгорания и так далее. А причина одна у нас была - гнобление со стороны Т.Е.В.. А цель ее, по моему мнению - поставить своих подруг на место территориальных менеджеров. Проблема в том, что продажи у них - "не фонтан", сотрудники не замотивированны, жалуются на плохие точки.. А не бывает плохих точек, бывают плохие продавцы...

Р.S кто не знает, мной и коллегой были развиты точки: Московский 195, Московский 165, Московский 182- (это точка с момента открытия не выполняла практически свои показатели, я заканчивала там работать последние 2 месяца и точка выполнила все планы) Пулковское шоссе, д3.

Неужели это мало? Но как я уже сказала - не бывает плохих точек.. бывает плохие продавцы.. и я не только про финансовых экспертов.))

Ответ банка:

София, добрый день!

В конкурсе на вакансию территориального менеджера помимо Вас участвовали также и другие финансовые эксперты и специалисты по активным продажам. К сожалению, Вы опоздали на ассесмент на 30 минут. По итогам конкурса на должность ТМ был переведен Александр З., САП ОЦ Санкт-Петербург Юг. Александр З. на момент конкурса являлся действующим сотрудником Банка, таким образом, он никак не может быть «подругой Т.Е.В. с улицы».

Нам очень жаль, что при Вашем стремлении к развитию и росту внутри Банка, нам не удалось предложить Вам желаемую должность. Желаем успехов!

С уважением, Команда Почта Банка

плохо (−1) Никогда не оставляла отзывов о прежнем месте работы в банках, но полученный опыт работы в Мурманском ОЦ "Почта Банк" дал повод для его написания. Проработала я 7,5 месяцев в качестве пенсионного консультанта. Работала бы и дальше, но поводом для увольнения послужило неадекватное поведение управляющей ВВО. Такого поведения и отношения к сотрудникам я ещё нигде и никогда не видела. В народе говорят: "Дурная слава по ветру летит, а хорошая пешком идёт". Вот точно также и о ВВО. Первый раз я услышала о ней неоднозначные и негативные отзывы в одном из КЦ, куда она должна была приехать. Я была очень удивлена, что о ней дурно отзываются, но принцип у меня такой: пока сама своими глазами не увижу и своими ушами не услышу, никогда никому на слово не поверю. Но когда она приехала в КЦ, то поняла, что сотрудники правы. Дресс-код рядом не стоял: обтягивающее платье без рукавов и выше колена, волосы распущены, вызывающее поведение, надменный взгляд. И не подумаешь, что управляющая ОЦ. Так как есть с чем сравнить. Возникла ситуация, когда мне понадобилась помощь (нужно было сделать скрин-шот сообщения ПО на планшете, чтобы отправить сообщение о технической проблеме в службу технической поддержки банка), обратилась к ВВО, в ответ услышала грубое: "Я занята!" То, что она избавляется от неугодных ей сотрудников, услышала из её же разговора с одним из директоров КЦ.

Дальше - больше. ВВО проводила собрание пенсионных консультантов в начале июля по итогам выполнения планов. Руководителем у нас тогда была БНИ, но она ни слова не сказала на собрании, говорила только ВВО. Но, к сожалению, ВВО не говорила, она просто орала. Не кричала, а орала, позволив себе ударить рукой по столу. Создавалось такое впечатление, что ещё пара-тройка минут и она вскочит со своего места, начнёт топать ногами и махать руками, либо чем-нибудь в нас кинет. Она нас оскорбляла, называла идиотами. В соседнем кабинете на обучение сидела группа сотрудников из КЦ с директорами КЦ, и всё происходящее в кабинете они слышали. Потом это собрание долго массировалось и обсуждалось между всеми сотрудниками. На этом собрании одного из сотрудников (пенсионного консультанта) ВВО довела до слёз, утверждая, что сотрудник заполнял "Заявления о доставке пенсии" без соглашения клиентов, расписывался в них (заявлении) за клиентов и отправлял в ПФР по месту жительства. Хотя данный сотрудник никогда этим не занимался и не делал этого. В том же самом ВВО обвиняла и меня, но это было позже, 07/09 (когда я пришла переписывать заявление на увольнение). На её необоснованное обвинение в мой адрес, я потребовала у неё список клиентов (поимённо и с номерами мобильных телефонов), которым я якобы по её словам оформляла такие заявления, на что ВВО с гадкой ухмылкой на лице ответила: "Я Вам ничего не дам. Вы стоите и нагло врёте". Кто из нас двоих нагло врал в тот момент, нужно было разобраться, что я ей и предложила сделать.

Поверьте, мне есть с чем и с кем сравнивать. Много лет проработала в СБ и не только. Общалась не только с руководителями отделов и офисов, но и с управляющими. Но такого отношения нигде не встречала.

Ответ банка:

Надежда, добрый день!

Прежде всего, хотелось бы уточнить, что за все время Вашей работы, с февраля по август 2017 года, из 250 оформленных заявлений на перевод пенсий, по факту поступило всего 11 начислений.

Также хотелось бы скорректировать информацию, указанную Вами как причину Вашего увольнения. 06.09.2017 был зафиксировал факт прогула с Вашей стороны, о чем составлен официальный Акт об отсутствии на рабочем месте. Это и стало причиной для Вашего увольнения.

Нам очень жаль, что наше с Вами сотрудничество сложилось именно таким образом. Но, к сожалению, зафиксированные факты не позволяют нам продолжать трудовые отношения.

С уважением, Команда Почта Банка

плохо (−1) Вот, наконец-то нашелся тот человек, который смог написать про Е.Т. и ЕЕ ПОДРУГ, которые не довольны своей жизнью ... в прямом смысле слова.

Кода мы (я и моя девушка) устраивались на работу в Почта Банк, то очень были за мотивированы, что именно в этом банке можно зарабатывать и добиваться успеха. В банке мы проработали почти год, с 14.08.2016 по 07.08.2017 и добивались хороших результатов, мы делали все свои плановые показатели на 100%. Наш Территориальный менеджер, который проработал в сплоченной команде ушел на повышение. И в команде появился новый ТМ который был, как оказалось был хорошим знакомым Е.Т.. ТМ-Р. был не дружелюбным к своим подчиненным и мешал работать, угрожая депремированием и увольнением. Некоторые девочки из нашей команды плакали от ежедневных угроз и запугиваний. После всего происходящего, мы решили, что такого отношения к сотрудникам быть не должно, потому что в напряженной атмосфере работать было очень тяжело, так как он сталкивал лбами коллег из своей же команды. После чего мы обратились за помощью к вышестоящему руководству Т.Е. и рассказали о всем происходящем. Вместо того, чтобы как-то урегулировать ситуацию с территориальным менеджером, Е.Т. стала предпринимать различные действия для того, чтобы мы написали заявление на увольнение по собственному желанию. А именно, запрашивала ежедневные объяснительные, запугивая увольнением по статье. Под таким давлением со стороны руководителя Т.Е.В. стало невыносимо работать и мы вынуждены были написать заявление на увольнение вдвоем (чего она и добивалась). Так как работать в негативной атмосфере, постоянным давлением и унижением в нашу сторону работать стало невозможно. Тем самым она оставила двух членов семьи без заработка, со съемным жильем, кредитом и с маленьким ребенком на руках. От рук данного руководителя Е.Т. и ее подруг, о которых говорилось от другого сотрудника (в предыдущем отзыве бывшего сотрудника Почта Банка Екатерины), пострадало очень большое количество сотрудников Почта банка, которым пришлось уволится не по своей инициативе.

Просьба пересмотреть руководящий состав СПб ОЦ Юг в лице Т.Е. и непосредственных ее подчиненных Территориальных менеджеров в их компетенции. А также научить уважать сотрудников, которые заинтересованы в развитии Почта Банка и хотят там работать, развиваться.

Ответ банка:

Дмитрий, добрый день!

Мы можем подтвердить только часть информации, изложенной в Вашем отзыве. Но также считаем правильным уточнить некоторые моменты, о которых Вы не упоминали. В частности, выполнение планов на точках, где работали Вы и Ваша девушка К.Н. в июле 2017 года составило всего 48% и 64%. Кроме того, имели место нарушения процедур Банка и нарекания со стороны Службы безопасности, а также нарушения служебной этики.

Таким образом, Ваше увольнение вызвано совокупностью факторов, о которых нам не хотелось бы подробно распространяться в ответе. Очень жаль, что конструктивного сотрудничества у нас с Вами не получилось. Необходимо учитывать, что нарушение политик и процедур Банка – весомое условие для увольнения «по статье».
Справка: Территориальный менеджер Р.А. был, также, уволен в августе 2017 года.

С уважением, Команда Почта Банка

плохо (−1) Здравствуйте! Меня зовут Кретова Екатерина Сергеевна, я финансовый эксперт ОЦ Санкт-Петербург Юг. Завтра я уже буду бывшим сотрудником ПАО Почта Банка. В компании я отработала 1 год и 5 месяцев. За все это время я показывала отличные результаты.

В банк я пришла 23 мая 2016 года попала к замечательному руководителю, как говорится руководитель от Бога побольше бы таких людей в банке. На работу хотелось идти и показывать результаты, радовать руководителя и приносить пользу для банка и команды. Это все подтверждается нашей работой за 2016 год и за январь 2017 год. Мы были лучшей командой из Санкт-Петербурга по России, которая заняла призовое место и выиграла айфон. Мой руководитель вырос, вырасти захотела и я, до специалиста активных продаж.

В феврале месяце 2017 года я попала к другому территориальному менеджеру и сразу же сказала, что я хочу пойти в САПы. И тут началось, то у меня результаты плохие, то обещания еще месяц отработай и переведем. Подключился руководитель розничной сети Т.Е.В., которая постоянно меня чем-то гнобила и демотивировала. Я терпела и продолжала без остатка отдаваться работе, веря в то что меня переведут в САПы. Поставленные планы и задачи я выполняла всегда, даже несмотря на то, что задачи банка постоянно меняются и всегда надо делать упор на разные продукты.

Прождала я перевод в САПы 8 месяцев и уволилась.

Почему я уволилась, т.к. я вижу банк не заинтересован в росте своих сотрудников. Меня все кормят обещаниями и ТМ и госпожа Т.Е.В. и при этом не забывают говорить, какие у меня плохие результаты и я низкоквалифицированный сотрудник. Приезжая на точку, ТМ вместо того, чтобы показать мастер-класс, помочь или научить были постоянные крики и недовольства, что я плохой сотрудник надо лучше продавать. А с кого мне брать пример, если его нет? Если его не показывали с февраля месяца. Приезжали только с одними упреками, замечаниями и требованием объяснительных. При просьбе о помощи, мне отвечали: "Ты опытный сотрудник, делай все сама". И вновь и вновь меня оставляли с моими проблемами. Как выгодно ТМу и РРС варьировать ситуацию под себя, то я плохой сотрудник какие САПы? То я иногда была опытным и хорошим сотрудником еще чуть-чуть и ты в САПах.

Работая в банке, я столкнулась с такой проблемой что Т.Е.В ставит на руководящие должности своих подруг (С.А.В., К.К.Ю., Е.И.В., К.Ю.А., И.Г.А., С.М.А. и т.д), которые как мне кажется не справляются с должностными обязанностями.
1) не могут организовать рабочий процесс
2) не знают продуктов и услуг банка
3) не умеют продавать и здесь хочу сказать, если на руководящие должности попали люди по знакомству которые сами продавать не умеют и не могут научить сотрудников, а какой прибыльности проекта может идти речь? Только требуют, а помочь, показать научить нет, объяснительная и лишение премии.
Старый сотрудники которые действительно работали приносили результат банку уволились, не выдержав гнобления Т.Е.В. и ее подруг. Возникает вопрос, видимо банку не нужны хорошие сотрудники, которые работают и показывают результат? Или Т.Е.В. не нужна хорошая работа, а нужны только дешевые интриги и "Царствие ее подруг в банке", чем она успешно занимается впихивая их на руководящие должности.

Пришел новый ДМР С.А., провел общее собрание банка и сказал, что: "На повышение растим своих сотрудников, новых с улицы больше не берем. "Я снова поверила в успех, зарядилась новой положительной энергией, захотелось снова в бой. А на деле оказалось, что все наоборот.

Мои вопросы, останутся наверное без ответа, прошу принять к сведению и пересмотреть весь руководящий состав ОЦ Санкт-Петербург Юг. Проверить их квалификацию и умение продавать, научить их ценить и уважать сотрудников, которые работают и им нравится эта работа. А не растаптывать и не уничтожать как сделали со мной, иначе этот проект просто развалится из-за жадных, алчных, неграмотных руководителей.

Ответ банка:

Екатерина, добрый день!

Нам также искренне очень жаль, что Вам не удалось вырасти до желаемой позиции и сделать карьеру в Почта Банке.
Для работы САП необходимы такие компетенции, как умение работать с очередью и людьми в зале, навык проведения презентаций вне стационарного рабочего места. Вашими руководителями совместно с Вами было принято решение дать Вам дополнительные задачи, на решении которых Вы могли бы потренироваться, получить опыт, необходимый для должности САП. Также Вам в помощь был направлен САП, который работал вместе с Вами на точке и показывал приемы работы с клиентами, нужные для развития у Вас необходимых компетенций и будущего перевода на позицию САП.

Через некоторое время Вы инициировали перевод к другому ТМ, объясняя это тем, что с прежним «не сошлись характерами». Для того, чтобы сохранить Вас в команде, упомянутая Вами Е.Т. согласовала этот перевод. На новой территории Вам также были поставлены задачи для возможности перевода в САПы, в соответствии с Вашим желанием. Таким образом, Е.Т. не способствовала Вашему увольнению, а, напротив, пыталась создать условия для Вашей успешной работы и карьерного роста в интересном Вам направлении.

После этого перевода от Вас не поступало никаких жалоб. Поскольку Вы выполняли большую часть плановых показателей, претензий к Вам со стороны руководства, в частности, Е.Т. не поступало. При этом мы также больше не получали от Вас запросов по поводу перевода на должность САП.

Что касается Вашего предположения о назначении на руководящие должности подруг Т.Е, необходимо отметить, что сотрудник в должности РРС не имеет полномочий единолично назначать кого-то на позиции ТМ, РАП и ДКЦ. Все сотрудники, которые принимаются в Банк, проходят многочисленные этапы собеседований и проверку Службы безопасности.

Очень жаль, что несмотря на значительные усилия по развитию Ваших компетенций, нам не удалось назначить Вас на желаемую должность САП. Каждой должности в Почта Банке соответствует необходимый уровень квалификации и опыта работы, и получить продвижение по карьерной лестнице возможно только при наличии этих необходимых навыков.

С уважением, Команда Почта Банка

отрицательный голос не засчитан Начну с того что "рыба гниет с головы ", то есть с "руководителя" П. Пришла работать в почта банк в 2017 году, все было хорошо, зарплата хорошая, коллектив в принципе тоже нормальный был.. до того момента как появились они.. двуличные "руководители". Увольнять начали всех, кто им не нравился или как они говорили, если не смотришь им в рот, то до свидания. За месяц она могла уволить просто так до 8 человек и еще каждого пугала, что устроит ему сладкую жизнь и не даст работать (то есть проставит код в службе безопасности).

Также есть Бизнес тренер, но такое было ощущение у сотрудников как будто это не Бизнес-тренер а ген.директор почта банка))) Когда она заходила в отделение, от нее так и шел шлейф я - ген.директор( ей тоже если что-то не нравилось, она также поступала, как эта дама выше). Всем обещали карьерную лестницу, даже сотрудникам которые только день работали smile:D.

Так что за эти несколько месяцев, что я работала 2 + з/п и коллектив, который был раньше.

плохо (−1) Я начала свою трудовую деятельность кредитного консультанта в ПАО "Почта Банк" в конце 2016 года. Изначально меня устраивало все, конечно, когда вы только устроитесь зарплата у вас будет минимальная... на позиции КК примерно 10 т.р. Спустя 3 месяца (именно тогда мне первый раз перечислили премию) премия, и сама зп будет зависеть от всех доп. услуг, которые вы сможете продать клиенту. Также территориальный менеджер будет вправе оценивать вашу работу премированием, либо депремированием... Как думаете, что происходит чаще? Естественно, лишение премии на -30%. И, чтобы вы понимали, я не была худшим работником, показатели у меня были на уровне - одной из лучших. Но, лишали премии меня - за потерю доли, а один раз было и такое - дисциплина (потому что я не могла ездить 3 раза в месяц в другой город на тренинг). В общем, за вся мою работу в этом Банке я получала премию всего раза 3, и то с лишениями. Плюс к тому, хотелось бы отметить угрозы со стороны ТМ об увольнении за невыполнением тех обязанностей, которые я не должна выполнять (делать транзакцию без ведома на то клиента)! А еще, когда вы будете увольняться, и если вам потребуются справки какие-либо, то ждать вы их будете около 14 дней! Хотя по закону это должно быть в течение 3 дней.

К тому же менеджер по персоналу не знает форм справок!!! Мне нужна справка на биржу, и я несколько раз повторяла название данной справки, и уточняла надо ли писать заявление на ее получение? Ответ был нет, данная справка приходит с мск после того, как работник увольняется. В итоге мне пришла данная справка спустя 10 дней!!!! И эта не та справка. Сейчас данный сотрудник в отпуске, и чтобы получить справку мне приходится опять ждать! И неизвестно получу я ее вообще! Итог один... я не рекомендую данное место для работы!!! Будете потом очень сильно жалеть.

положительный голос не засчитан Прочитав комментарий, бывшей коллеги, я долгое время думала, стоит ли оценивать ее действие, стоит ли давать ей какие-то комментарии... комментариев давать не буду, я думаю, что каждый человек и так поймет, адекватен этот отзыв, или отзыв обиженного человека, у которого отобрали «конфетку». Единственное, что хочу сказать, тебе Надя.. Наверное классно, когда твой ТМ добивается тебе 5-ой пересдачи теста по испытательному сроку, при этом тебе помогают твои коллеги, с которыми ты в принципе не общаешься, его сдать, а следом ты их оскорбляешь.. ну, наверное, ты умная, а они тупые, потому что они сдали с первой, ну максимум со второй попытки, а ты и с пятой не смогла...

С Надей мы проработали вместе 4 месяца, устроились на работу практически в одно время. Я помню как было тяжело в первый месяц работы, помню как были мысли, а смогу ли я.. Но сейчас... уверенна, что смогу.. А спасибо все, своему руководителю, Дарье, если бы не она, не ее поддержка, я бы сломалась, ушла..

Даш, ты самая крутая, помни это.. Мы всегда с тобой, я уверенна, каждый из нашей команды подпишется за мои слова... Ты нас ведешь к общей цели!!! И никогда не обращай внимания, на слова.. пустые слова..
«Меня очень много ругали и очень часто завидовали. Это не страшно, если ругают, значит жива. А завистников нет только у ничтожеств. Лучше иметь первых, чем быть вторым!!!» слова Коко Шанель!!! Ты самая лучшая, просто знай это!!!


Источник: http://www.banki.ru/services/official/bank/?ID=194275


Поделись с друзьями



Рекомендуем посмотреть ещё:



Отзывы о работе в банке «Почта Банк» Банки. ру Друг не получил подарок в стиме


Открытки в день банковского работник Оплата труда в 2017 году в примерах
Открытки в день банковского работник Корпоративные поздравления
Открытки в день банковского работник Как отдыхаем в 2017 году
Открытки в день банковского работник Cached
Открытки в день банковского работник MinecraftOnly » начать игру на лучших серверах майнкрафт
Открытки в день банковского работник Бутерброды, тосты, Завтрак, рецепты с фото на m
Открытки в день банковского работник Весёлые конкурсы для школьников
Губная помада СС Faberlic Модельер цвета Детский День Рождения в стиле «Angry Birds» Сценарии дня Коллаж из нескольких фотографий в фотошопе Найдена уникальная карта границ Украины 1918 года - Наука и IT Новый год, открываем подарки от Деда Мороза. Unboxing. - Rutube Отрывки из сценария незаконченного фильма Сергея Бодрова ПЛЯЖ МЕЧТА МОЛОДЕЖИ - газета Знамя Программа ТВ Сумська область - Інформаційна система Конкурс


ШОКИРУЮЩИЕ НОВОСТИ